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A plataforma Roboteasy é low e no-code, então basta arrastar e soltar os componentes para criar um RPA de forma simples e fácil.

Criamos uma plataforma de RPA nacional, com as melhores funcionalidades do mercado mundial.

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FAQ

1) Como reiniciar o runtime quando a máquina é reiniciada? Como verificar se o runtime está ativo ou como mantê-lo ativo?

Quando a máquina é reiniciada, é necessário abrir o programa “RobotEasy Manager”, logar na sua conta (case esteja deslogado), selecionar o runtime e clicar no botão de play.

💡 Temos outra opção que é ativar inicialização com o sistema, de modo que quando a máquina reiniciar o runtime será iniciado automaticamente. Nesse caso, você só precisará checar se é necessário refazer o login. Passo a passo:

1) Clique em Arquivo > Configurações

2) Um modal será aberto, selecione a opção “SIM” e salve

3)Selecione o runtime e clique em editar o runtime

4) Marque a opção “Iniciar com o Manager” e confirme a alteração

A partir de agora, quando a máquina for reiniciada o Manager será iniciado junto com o sistema e, quando manager iniciar, os runtimes que estão marcado com a opção serão iniciados juntos.

2) É necessário fazer backup do runtime?

Não é necessário fazer backup do manager. Os runtimes são controlados pelo host (nome da maquina), então caso mude o nome da máquina é necessário abrir chamado para equipe de desenvolvimento informando que deseja realizar a transferência dos runtimes para o novo host.

3) As manutenções do Windows podem ocorrer normalmente? Existe histórico de problemas resolvidos?

Podem realizar atualizações de sistema operacional sem problemas, até o presente momento não registramos nenhum problema relacionado a atualizações do Windows.

4) Ao recuperar um backup do runtime, é necessária nova ativação junto à RobotEasy? Funcionaria o backup do runtime ou o cliente deveria solicitar/efetuar a instalação novamente?

5) Ao recuperar um backup do Orquestrador (on-premise), é necessária nova ativação junto à RobotEasy? Funcionaria o backup do Orquestrador (configurações/agendamentos) ou o cliente deveria solicitar/efetuar a instalação novamente (e perderia as configurações)?

Orquestrador on-premise é divido em 3 aplicações, a primeira é de fato a aplicação web e os outros dois são os bancos de dados MariaDB e MongoDB. Se o backup cobrir os bancos de dados e os arquivos de configurações da aplicação web não será necessário ativação, mas será necessário instalar aplicação como serviço do windows novamente.

6) O que ocorre se o cliente subir um backup de runtime em uma segunda máquina? Como validamos se este segundo runtime estaria em uso?

Não é possível recuperar backup de runtime pois os runtimes são controlados pelo nome da máquina que está instalado. Para realizar “o backup”, siga o passo da resposta 2.