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# Central de Documentação

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Nossos Produtos</strong></td><td>Conheça nossos produtos e o que cada um oferece.</td><td><a href="/files/SKKocb2N2VdcOHGsf3Ym">/files/SKKocb2N2VdcOHGsf3Ym</a></td><td><a href="/spaces/zjOhBmrlH0GOJEJ0IGbO">/spaces/zjOhBmrlH0GOJEJ0IGbO</a></td></tr><tr><td><strong>Universidade Roboteasy</strong></td><td>Conheça nossa universidade e aprenda como criar os melhores robôs.</td><td><a href="/files/3mTYdGWwqNCedEVFjBJy">/files/3mTYdGWwqNCedEVFjBJy</a></td><td><a href="https://ead.roboteasy.com.br/">https://ead.roboteasy.com.br/</a></td></tr><tr><td><strong>Base de Conhecimento</strong></td><td>Acesse a base de conhecimento Roboteasy para ter acesso à todas as novidades.</td><td><a href="/files/voQbpQT6pwXZ04SmK52j">/files/voQbpQT6pwXZ04SmK52j</a></td><td><a href="https://agapys.movidesk.com/kb/">https://agapys.movidesk.com/kb/</a></td></tr></tbody></table>

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{% tab title="Quem Somos?" %}
A Roboteasy é a **1# plataforma brasileira de RPA** e líder do mercado nacional.

&#x20;

Somos especialistas na aplicação de Assessment para mapear processos e otimizar custos nas organizações através da automatização de processos.&#x20;

A plataforma Roboteasy é low e no-code, então basta arrastar e soltar os componentes para criar um RPA de forma simples e fácil.

&#x20;

**Criamos uma plataforma de RPA nacional, com as melhores funcionalidades do mercado mundial.**
{% endtab %}

{% tab title="O que é RPA?" %}
O RPA (Robotic Process Automation) é um **robô de software** que pode realizar as mesmas tarefas que um ser humano faria em um sistema.

O robô age como um **colaborador digital**, operando **24×7**, com precisão e maior velocidade.

Assim como uma macro que **automatiza operações** em uma planilha, o RPA pode automatizar operações integrando qualquer sistema, site ou documento digital.

Mas não confunda RPA com macro: o RPA é "inteligente" e consegue se adequar aos diversos imprevistos e erros que um processo pode obter, enquanto a macro é apenas um sequencial de ações.
{% endtab %}

{% tab title="O que é possível fazer com Roboteasy?" %}
Permitimos que seja feita toda a automação que um usuário comum consegue executar, seja na página web, quebrando captchas, digitando textos, clicando em links, baixando arquivos, como também no Windows, abrindo programas, executando **ações dentro dos sistemas de gestão ERP**, do próprio Windows, abrindo pastas, etc.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA

<table data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th></th><th data-hidden></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>STUDIO</strong></td><td>Conheça a IDE própria da Roboteasy.</td><td></td><td><a href="/files/U98Eyjo7n7ddA4T59saj">/files/U98Eyjo7n7ddA4T59saj</a></td><td><a href="/spaces/ABFcMeFxBJhKzVOwJbRE">/spaces/ABFcMeFxBJhKzVOwJbRE</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>ORQUESTRADOR</strong></td><td>Responsável pela administração e execução das automações.</td><td></td><td><a href="/files/beQ6F0H1XohGi1zd8rzi">/files/beQ6F0H1XohGi1zd8rzi</a></td><td><a href="/spaces/izIEL0wcsfVfXd8Po0RW">/spaces/izIEL0wcsfVfXd8Po0RW</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>HUB</strong></td><td>Conheça o gerenciador de oportunidades.</td><td></td><td><a href="/files/HnzM9UuZdgsoPffqCUsv">/files/HnzM9UuZdgsoPffqCUsv</a></td><td><a href="https://docs.roboteasy.tech/mentor/p7FsM749tPz0asVLwsXY">https://docs.roboteasy.tech/mentor/p7FsM749tPz0asVLwsXY</a></td></tr></tbody></table>

## Links Úteis

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Download e Instalação</strong></td><td>Baixe e instale os produtos Roboteasy para começar a criar robôs.</td><td><a href="/files/R528fCpKAWJRQ4DPKqs1">/files/R528fCpKAWJRQ4DPKqs1</a></td><td><a href="https://docs.roboteasy.tech/download">https://docs.roboteasy.tech/download</a></td></tr><tr><td><strong>Release Notes</strong></td><td>Fique por dentro das últimas liberações.</td><td><a href="/files/DtGCz7vCRnI36WcBLeck">/files/DtGCz7vCRnI36WcBLeck</a></td><td><a href="/spaces/8uHlnAyguXsbJ5nqpXI5">/spaces/8uHlnAyguXsbJ5nqpXI5</a></td></tr><tr><td><strong>Suporte Técnico</strong></td><td>Não encontrou o que estava procurando? Entre em contato com nosso suporte.</td><td><a href="/files/iXGhiVPOO2PHhlIImXzs">/files/iXGhiVPOO2PHhlIImXzs</a></td><td><a href="https://agapys.movidesk.com/">https://agapys.movidesk.com/</a></td></tr></tbody></table>

## FAQ

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<summary>1) Como reiniciar o runtime quando a máquina é reiniciada? Como verificar se o runtime está ativo ou como mantê-lo ativo?</summary>

Quando a máquina é reiniciada, é necessário abrir o programa “RobotEasy Manager”, logar na sua conta (case esteja deslogado), selecionar o runtime e clicar no botão de play.

:bulb: Temos outra opção que é ativar **inicialização com o sistema**, de modo que quando a máquina reiniciar o runtime será iniciado automaticamente. Nesse caso, você só precisará checar se é necessário refazer o login. Passo a passo:

1\) Clique em Arquivo > Configurações

<img src="/files/j5uZzSqMZf6KRICrZV68" alt="" data-size="original">

2\) Um modal será aberto, selecione a opção “SIM” e salve

![](/files/5uvVmoLPUUV6TRMKRYRt)

3\)Selecione o runtime e clique em editar o runtime

![](/files/zmar5ulWpLl4Gzr2eRPT)

4\) Marque a opção “Iniciar com o Manager” e confirme a alteração

![](/files/VhdyjVs6phCfVmuqlplL)

A partir de agora, quando a máquina for reiniciada o Manager será iniciado junto com o sistema e, quando manager iniciar, os runtimes que estão marcado com a opção serão iniciados juntos.

</details>

<details>

<summary>2) É necessário fazer backup do runtime?</summary>

Não é necessário fazer backup do manager. Os runtimes são controlados pelo host (nome da maquina), então caso mude o nome da máquina é necessário abrir chamado para equipe de desenvolvimento informando que deseja realizar a transferência dos runtimes para o novo host.

</details>

<details>

<summary>3) As manutenções do Windows podem ocorrer normalmente? Existe histórico de problemas resolvidos?</summary>

Podem realizar atualizações de sistema operacional sem problemas, até o presente momento não registramos nenhum problema relacionado a atualizações do Windows.

</details>

<details>

<summary>4) Ao recuperar um backup do runtime, é necessária nova ativação junto à RobotEasy? Funcionaria o backup do runtime ou o cliente deveria solicitar/efetuar a instalação novamente?</summary>

Não é necessário fazer backup do manager. Os runtimes são controlados pelo host (nome da maquina), então caso mude o nome da máquina é necessário abrir chamado para equipe de desenvolvimento informando que deseja realizar a transferência dos runtimes para o novo host.

</details>

<details>

<summary>5) Ao recuperar um backup do Orquestrador (on-premise), é necessária nova ativação junto à RobotEasy? Funcionaria o backup do Orquestrador (configurações/agendamentos) ou o cliente deveria solicitar/efetuar a instalação novamente (e perderia as configurações)?</summary>

Orquestrador on-premise é divido em 3 aplicações, a primeira é de fato a aplicação web e os outros dois são os bancos de dados MariaDB e MongoDB. Se o backup cobrir os bancos de dados e os arquivos de configurações da aplicação web não será necessário ativação, mas será necessário instalar aplicação como serviço do windows novamente.

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<details>

<summary>6) O que ocorre se o cliente subir um backup de runtime em uma segunda máquina? Como validamos se este segundo runtime estaria em uso?</summary>

Não é possível recuperar backup de runtime pois os runtimes são controlados pelo nome da máquina que está instalado. Para realizar “o backup”, siga o passo da resposta 2.

</details>