Memória de Cálculos

Bem-vindo(a) à página de Memorial de Cálculos do Software HUB, onde apresentamos uma visão detalhada dos cálculos cruciais incorporados no sistema. Ao longo deste documento, exploraremos métricas essenciais, incluindo custo de projeto, payback, ROI, FTE, KPI, e mais. Cada cálculo desempenha um papel vital na análise de projetos, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões informadas.

Este guia oferece não apenas uma compreensão da metodologia por trás de cada cálculo, mas também exemplos práticos de sua implementação no contexto do HUB. Compreender essas métricas é fundamental para usuários, gestores e stakeholders, capacitando-os a otimizar recursos e maximizar os resultados dos projetos. Explore este memorial para uma compreensão aprofundada das ferramentas analíticas essenciais do Software HUB.

Custo

1. Custo de Projeto

O Custo de Projeto, uma estimativa inicial para orçamentação, é calculado pela fórmula:

$\text{Custo de Projeto} = \text{Horas de Desenvolvimento} \times \text{Valor Hora do Fornecedor}$

2. Custo Real

O Custo Real, refletindo a performance pós liberação da oportunidade, é determinado pela soma dos custos de projeto e o custo por falhas incorridas durante a execução:

$\text{Custo Real} = \text{Custo de Projeto} + \text{Custo das Falhas}$

Para o cálculo do custo de falhas, utilizamos a seguinte fórmula:

$\text{Custo de falhas}=\text{n° de exec. falhas } \times \text{horas investidas do colaborador } \times \text{valor hora do colaborador}$

• Exemplo:

Número de execuções falhas = 10

Valor hora do colaborador = R$20,00

Horas investidas do colaborador (para compensar a falha do robô/sistema) = 5 horas

10 falhas * 5 horas investidas = 50 horas

50 horas * 20,00R$/h = R$1000,00

$\text{Custo Real}= 20000 +1000 = 21000$

Onde Encontrar?

• Horas de desenvolvimento

• 

  Editar oportunidade> horas de desenvolvimento ou horas confirmadas

Ou:

• 

  Grid de oportunidades>coluna "Horas de desenvolvimento"

• Valor hora do fornecedor

• 

  Organização> Fornecedores

• N° de execuções falhas

• 

  Overview>Liberadas>RPA
• Horas investidas do colaborador

• 

  Overview>Liberadas>Colaboradores
• Valor hora do colaborador

• 

  Organização>Cargos

Economia

1. Economia

A Economia é estimada usando a seguinte fórmula:

$\text{Economia} = (\text{Horas Investidas Diárias do Colaborador X} \times \text{Valor Hora Colaborador X}) + (\text{Horas Investidas Diárias Colaborador Y} \times \text{Valor Hora Colaborador Y}) + \ldots$

2. Economia Anual

A Economia Anual, proporcionando uma visão anualizada dos ganhos, é calculada multiplicando a Economia diária por 240 (média de dias úteis em 1 ano):

$\text{Economia Anual}= Economia \times 240$

3. Economia por Volume

Para calcular a economia baseada no volume de execuções de um robô, utiliza-se as seguintes fórmulas:

$\text{Média de execuções de sucesso}= \frac{\text{Total de execuções com sucesso}} {\text{Total de Execuções}}$

• Exemplo:

  • Execuções com sucesso = 20

  • Total de execuções = 25

$\text{Média de execuções de sucesso} = \frac{20}{25} = 0.8$

---

$\text{Média de execuções com erro}= \frac{\text{Total de execuções com erro}} {\text{Total de execuções}}$

• Exemplo:

  • Execuções com erro = 5

  • Total de execuções = 25

$\text{Média de execuções com erro} = \frac{5}{25} = 0.2$

---

$\text{Volume de Tasks por Hora} = \frac{\text{Volume}}{\text{Horas Investidas pelo colaborador}}$

• Exemplo:

  • Volume = 15

  • Horas Investidas pelo Colaborador = 3h/dia

$\text{Volume de Tasks por Hora} = \frac{15}{3} = 5$

---

$\text{Valor das Tasks} = \text{Volume de Tasks por Hora} \times \text{Valor Hora do Colaborador}$

• Exemplo:

  • Volume = 5

  • Valor Hora do Colaborador = R$20,00

$\text{Valor das Tasks} = 5 \times 20 = 100$

---

$\text{Economia por execução (robô)} = (\text{Média de Execuções com Sucesso} \times \text{Valor de uma Task}) - (\text{Média de Falhas} \times \text{Valor de uma Task})$

• Exemplo:

  • Média de execuções com sucesso = 0.8

  • Média de falhas = 0.2

  • Valor de uma task = R$100,00

$\text{Economia por Dia (pelo robô)} = (0.8\times 100) - (\text{0.2} \times 100) = 80 - 20 = 60$

---

$\text{Economia por Volume Anual} = \text{Economia por Execução} \times 240\text{*}$

*Valor equivalente à media de dias úteis anuais

• Exemplo:

$\text{Economia por Volume Anual} = 80\times 240=1920$

Onde Encontrar?

• Horas investidas diárias do colaborador

• 

  Editar oportunidade> Colaboradores

  *Caso a frequência não seja diária, é necessário dividir a quantidade de horas pela quantidade de dias úteis dentro do período de frequência escolhido (Exemplo: frequência semanal > divisão das horas por 5 dias úteis).

• Valor hora do colaborador

• 

  Organização> Cargos

• Execuções com sucesso

• 

  Grid de oportunidades> Liberadas> RPA

• Execuções com erro

• 

  Grid de oportunidades> Liberadas> RPA

• Total de execuções

• 

  Grid de oportunidades> Liberadas> RPA (soma das execuções)

• Volume

• 

  Editar oportunidade> Colaboradores

Payback

1. Payback

O payback é usado para medir quanto tempo (em meses) leva para recuperar o dinheiro investido em um determinado projeto ou aplicação.

O Payback, como métrica inicial, é obtido pela fórmula:

$\text{Payback} = \frac{\text{Custo}}{\text{Economia}} \times 12$

2. Payback Real

O Payback Real, ajustado para considerar valores pós liberação, é calculado por:

$\text{Payback Real} = \frac{\text{Custo Real}}{\text{Economia}} \times 12$

Onde Encontrar?

• Custo

• 

  Simulação de projeto/oportunidade

• Economia

• 

  Visualizar oportunidade

  Ou:

• 

  Simulação de projeto/oportunidade

ROI (%)- Return Over Investment

Essa métrica é usada para saber quanto a empresa ganhou com os investimentos feitos.

1. ROI de Projeto

O ROI de Projeto, analisando o retorno sobre o investimento inicial, é dado por:

$\text{ROI de projeto} = \frac{\text{Economia Anual} - \text{Custo}}{\text{Custo}}$

2. ROI Real

O ROI Real, considerando fatores adicionais pós liberação da oportunidade, é calculado por:

$\text{ROI Real} = \frac{\text{Economia} - \text{Custo Real}}{\text{Custo Real}}$

3. ROI por Volume

O ROI por volume, considerando o fatores pós liberação da oportunidade, é calculado por:

$\text{ROI Final por Volume} = \frac{\text{Economia por Volume} - \text{Custo}}{\text{Custo}}$

Onde Encontrar?

• Custo

• 

  Simulação de projeto/oportunidade

• Economia

• 

  Visualizar oportunidade

  Ou:

• 

  Simulação de projeto/oportunidade

KPI e FTE

1. KPI (Indicador Chave de Desempenho)

O KPI é calculado a partir da somatória de horas investidas de todos os colaboradores nas oportunidades registradas:

$\text{KPI} = \sum \text{horas mensais investidas dos colaboradores}$

2. FTE (Equivalente de Tempo Integral)

O FTE é calculado a partir da seguinte fórmula:

$\text{FTE} = \frac{\text{KPI}}{180 \text{*}}$

*180 é o equivalente à média de horas mensais trabalhadas

Onde Encontrar?

• Horas investidas do colaborador

• 

  Editar oportunidade>colaboradores

  *Caso a frequência não seja mensal, é necessário multiplicar a quantidade de horas pela quantidade de dias úteis do período de frequência (Exemplo: frequência diária -> 20 dias úteis)

Score e Grau

1. Score

O Score de uma oportunidade é determinado pela combinação ponderada de diversos indicadores, seguindo a fórmula:

$\text{Score} = (\text{Peso do Critério 1 } \times \text{Peso no formulário}) + (\text{Peso do Critério 2} \times \text{Peso no formulário}) + (\text{Peso do Critério 3} \times \text{Peso no formulário}) + \ldots$

Pesos do formulário:

• Muito Alto/Diário -> 5

• Alto/Semanal -> 4

• Médio/Quinzenal -> 3

• Baixo/Mensal -> 2

• Muito Baixo/Semestral -> 1

• Nenhum/Anual -> 0

2. Grau de Recomendação

O Grau de Recomendação (0-10) é atribuído com base em critérios específicos e segue algumas condições.

Inicialmente, o valor do grau de recomendação é igual à 0, e de acordo com os valores de alguns indicadores do HUB, pontos são adicionados:

ROI:

Se o ROI for maior que 75%, soma-se 4 pontos;

Se for entre 45% e 75%, soma-se 3 pontos;

Se for entre 20% e 45%, soma-se 2 pontos;

Se for entre 20% e 0%, soma-se 1 ponto;

Se for menor ou igual à 0%, nenhum ponto é adicionado.

---

Payback:

Se o payback for menor ou igual à 10 meses, soma-se 3 pontos;

Se for entre 10 e 18 meses, soma-se 2 pontos;

Se for entre 18 e 24 meses, soma-se 1 ponto;

Se for maior que 24 meses, nenhum ponto é adicionado.

---

Score:

Se o score for maior ou igual à 80, soma-se 3 pontos;

Se for entre 60 e 80, soma-se 2 pontos;

Se for entre 60 e 30, soma-se 1 ponto;

Se for menor que 30, nenhum ponto é adicionado

Onde Encontrar?

• Peso do critério

• 

  Organização> Prioridades

• Peso no formulário

• 

  Editar oportunidade > Indicadores

Pesos:

• Muito Alto/Diário -> 5

• Alto/Semanal -> 4

• Médio/Quinzenal -> 3

• Baixo/Mensal -> 2

• Muito Baixo/Semestral -> 1

• Nenhum/Anual -> 0

• ROI (de projeto)

• 

  Grid de oportunidades> Coluna "ROI (12 meses)"

  Ou:

• 

  Visualizar oportunidade

  Ou:

• 

  Simulação de projeto/oportunidade

• Payback

• 

  Grid de oportunidades > Coluna "Payback"

  Ou:

• 

  Visualizar oportunidade

  Ou:

• 

  Simulação de projeto/oportunidade

• Score

• 

  Grid de oportunidades > Coluna "Score"

Ou:

• 

  Visualizar oportunidade

  Ou:

• 

  Simulação de projeto/oportunidade