Overview
Resumo das oportunidades cadastradas no HUB
Na tela de overview, é onde obtemos um resumo de todas as oportunidades cadastradas na organização.
Caso necessário, é possível filtrar as informações por tipo de processo, subtipo de melhoria, status de melhoria ou área.
Resumo das Oportunidades Cadastradas
TOTAL DE OPORTUNIDADES – Somatório de todas as oportunidades cadastradas da Organização.
NÚMERO DE AUTOMAÇÕES - Somatório de todas as oportunidades do Tipo automação cadastras da Organização.
NÚMERO DE SISTEMAS - Somatório de todas as oportunidades do Tipo sistemas cadastradas da Organização.
NÚMERO DE PROCESSOS - Somatório de todas as oportunidades do Tipo processos cadastradas da Organização.
FTE – "Full Time Equivalent", ou seja, indicador de performance que compara as horas trabalhadas com a jornada esperada
KPI – "Key Performance Indicator", ou seja, indicador chave de desempenho
Logo abaixo temos os status dessas oportunidades. Por exemplo, ao clicar no “número de automações”, irá nos listar os status de cada oportunidade do tipo automações cadastradas na organização. Ao clicar no “número de sistemas”, por exemplo, irá nos listar os status de cada oportunidade do tipo sistemas cadastradas na organização. Ao clicar no “números de processos”, por exemplo, irá nos listar os status de cada oportunidade do tipo processos cadastradas na organização.
Ao clicar em algum dos botões gerais, uma nova aba é aberta, onde é possível visualizar todas as oportunidades respectivas ao botão escolhido (ex. “Aguardando revisão” irá abrir uma lista de todas as oportunidades que estão aguardando revisão, “Rejeitado” irá abrir uma lista de todas as oportunidades previamente rejeitadas).
Nessa lista é possível alterar as informações das oportunidades da mesma forma em que é feito na aba “Revisão de oportunidades”, além dos novos botões “Visualizar”, “Ações” e “Simular”.
Visualizar – É possível visualizar os detalhes da oportunidade, detalhes da Área, detalhes do Processo, score, ROI, payback de acordo com o fornecedor escolhido como padrão.
Editar – É possível que o Gestor realize algumas alterações na oportunidade, detalhes de Título/Descrição... Permite também alterar algum indicador e com isso, automaticamente o score estará sujeito a alterações também. Outra alteração permitida, são as informações do processo, onde temos o número de telas, número de validações e etc., que podem ser alteradas pelo Gestor. Ao alterar, basta salvar as informações e oportunidade irá carregar as novas informações alteradas.
Ações – Permite o Gestor definir o próximo status da oportunidade e descrever um comentário do motivo do status que será encaminhado via email.
Nota 1: Ao mudar uma oportunidade para a fase de revisão, um email será encaminhado para o usuário criador da oportunidade.
Essa oportunidade será listada no dashboard como "aguardando análise" e ficará disponível em “Revisão de oportunidades/Revisão de cadastro”, para que seja editada.
Nota 2: Ao mudar uma oportunidade para a fase de orçamento, essa oportunidade será listada no dashboard como “aguardando orçamento” e ficará disponível em “Revisão de oportunidades/Revisão de cadastro”, para que seja editada. No canto inferior, irá mostrar o item $, ao clicar.
É possível realizar o orçamento, mostrando o score, e solicitando novamente as informações de “Horas orçadas/Valor hora/Horas por dia/Volume/Cargo do colaborador”. Ao clicar em "orçar", o HUB irá novamente realizar o orçamento dessa oportunidade. Salvando o orçamento, a oportunidade volta para pendente para aprovação.
Nota 3: Ao mudar uma oportunidade para a fase de rejeitado, um email será encaminhado para o usuário criador da oportunidade. A oportunidade ficará com o status de rejeitado, mas caso após algum tempo essa oportunidade precise voltar para o ciclo, é possível mudar o status para pendente e realizar o processo.
Outros status em ações:
Pendente - Nesse status é possível realizar a aprovação da oportunidade posteriormente para que ela seja direcionada para desenvolvimento.
Arquivado - Ao mudar uma oportunidade para a fase de arquivado, um email será encaminhado para o usuário criador da oportunidade. A oportunidade ficará com o status de arquivado, mas caso após algum tempo essa oportunidade precise voltar para o ciclo, é possível mudar o status para pendente e realizar o processo.
Aprovado – Uma oportunidade com o status de aprovado, irá entrar na esteira do desenvolvimento. Quando uma oportunidade é aprovada, é possível gerenciar a situação atual dessa oportunidade, com passos de desenvolvimento criados pela organização.
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